Supabase
Base de données et authentification, en région européenne.
Données & sécurité
Ce que Mino collecte
Mino est utilisé par des enfants. Nous gardons seulement ce qui fait fonctionner l'application.
Ce que Mino ne fait jamais
Ni publicité, ni revente, ni géolocalisation, ni profilage, ni décision automatisée. Nous ne demandons ni origine, ni opinions, ni santé, ni biométrie. Aucun traceur dans l'application : elle n'en a pas, et n'en aura pas. Sur ce site, un cookie de mesure publicitaire peut être déposé si vous y consentez, et seulement alors : ce que cela veut dire.
Collecte
Les huit catégories de données
Cette liste est complète.
| Catégorie | Ce que nous gardons |
|---|---|
| Compte parent | E-mail, mot de passe (jamais en clair), prénom affiché de chaque parent, code famille, code à 4 chiffres de l'espace parent. |
| Profil enfant | Prénom, âge, avatar choisi dans une liste, code PIN facultatif. Ni e-mail, ni nom de famille, ni photo, ni localisation. |
| Utilisation | Missions créées, missions en attente, minutes ajoutées et utilisées, sessions de temps d'écran, et les plages horaires pendant lesquelles vous ouvrez l'écran sans rien décompter. |
| Appareils de la famille | Pour chaque appareil rattaché : le prénom de l'enfant auquel il est réservé, le nom donné au téléphone, l'état du blocage, la date du dernier contact et un jeton de notification. Ce que vous avez choisi de bloquer, en revanche, ne nous parvient pas — ni les noms, ni même le nombre : cela reste sur le téléphone. |
| Signalements et rapports d'incident | Quand vous nous signalez un problème : votre message, l'adresse que vous laissez si vous en laissez une, la version de Mino, votre plateforme, l'écran d'où part le signalement, et des compteurs (nombre d'enfants, de missions, d'appareils). |
| Abonnement | Statut, dates, référence et date d'envoi de la confirmation de votre abonnement, codes de parrainage, et la raison de votre départ si vous choisissez de la donner en résiliant. Les coordonnées bancaires vont au prestataire de paiement, jamais à Mino. |
| Conversations avec Mino | Le texte des messages échangés entre l'enfant et le personnage, lorsque cette fonctionnalité est activée. Aucun enregistrement sonore, même lorsque l'enfant dicte son message. |
| Rétractation | Si vous vous rétractez par la fonction « Renoncer au contrat ici » : votre nom et votre prénom, vos adresses, le texte de votre déclaration, sa date et son heure, et la suite que nous lui avons donnée. De votre adresse IP, seulement une empreinte, effacée au plus tard deux jours après. |
Les enfants
Le parent ouvre le compte
Le titulaire de l'autorité parentale crée les profils et accepte le contrat.
Le traitement des données de l'enfant repose sur ce contrat et sur l'autorisation du parent. En France, un mineur ne peut consentir seul qu'à partir de 15 ans.
Ce qui protège l'enfant
- Ni messagerie, ni commentaire, ni partage : personne ne peut contacter un enfant.
- Un profil enfant n'est visible que par sa famille.
- Ce que vous avez choisi de bloquer ne quitte jamais l'appareil : ni les noms, ni même le nombre ne parviennent à nos serveurs. Sur iPhone et iPad, Apple ne transmet même pas les noms à l'application — seulement des identifiants anonymes, dont elle ne connaît que le décompte, pour vous l'afficher. Sur Android, où ce mécanisme n'existe pas, Mino lit la liste des applications installées pour vous la présenter, et conserve le nom de celles que vous cochez dans la mémoire privée de l'application, sur cet appareil et nulle part ailleurs.
Les conversations
L'enfant parle à Mino, à personne d'autre
Quand son temps d'écran est terminé, l'enfant peut écrire à Mino, le personnage de l'application.
- Aucun inconnu, aucun autre utilisateur ne peut lui écrire. Ni profil public, ni partage.
- 20 échanges par jour au maximum, par enfant. Ensuite, la conversation se ferme pour la journée.
- Le parent lit toutes les conversations, depuis la fiche de l'enfant. L'enfant en est prévenu sous chaque conversation.
- La fonctionnalité est active par défaut. Elle se désactive à tout moment, enfant par enfant.
- Les conversations sont conservées 30 jours, puis effacées.
- Mino est un personnage animé par un programme, pas une personne. Ni service d'écoute, ni soutien psychologique.
Les messages qui évoquent une situation grave sont repérés automatiquement : Mino arrête la conversation et oriente l'enfant vers un adulte de confiance et vers le 119. Vous ne recevez pas d'alerte sur votre téléphone ; ces messages sont signalés dans la conversation, que vous lisez depuis la fiche de l'enfant.
Ce repérage n'est ni exhaustif, ni surveillé par une personne. Il ne remplace pas votre vigilance.
Le microphone
La dictée est facultative et demande votre accord. La reconnaissance vocale est faite par l'appareil : seul le texte part, aucun enregistrement sonore n'est transmis ni conservé.
Qui y a accès
Nos sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Notre équipe y accède dans la stricte limite du support.
Stripe
Paiements et facturation. Stripe est responsable de traitement pour les données bancaires.
Expo
Acheminement des notifications sur vos téléphones. Reçoit le jeton de l'appareil et le texte de la notification, prénom de l'enfant compris.
Anthropic
Génération des réponses du personnage Mino, sans entraînement de modèle. Ni nom de famille, ni adresse, ni e-mail du parent ne sont transmis.
Notre hébergeur de courrier
Acheminement de nos e-mails. Reçoit votre adresse et le contenu du message.
Cloudflare
Conservation de nos sauvegardes chiffrées, au sein de l'Union européenne. Elles sont chiffrées avant d'y être déposées : Cloudflare ne peut pas les lire.
GitHub
Fabrication de ces sauvegardes, une fois par nuit. La copie de la base y est chiffrée avant d'en sortir, et n'y est pas conservée.
Nous privilégions un hébergement dans l'Union européenne. Tout transfert hors UE suit les clauses contractuelles types de la Commission européenne, y compris pour les conversations.
Combien de temps nous les gardons
| Compte et contenu familial | Toute la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la dernière activité. Effacement immédiat sur demande. |
| Historique détaillé | 90 jours. Au-delà, seul le total des minutes est conservé. |
| Factures | 10 ans, obligation comptable française. Aucune donnée d'enfant. |
| Conversations avec Mino | 30 jours, puis effacement automatique. |
| Journaux techniques | 12 mois au maximum. |
| Signalements | 12 mois, puis effacement automatique. |
| Déclarations de rétractation | 5 ans, puis effacement automatique. Gardées même si vous supprimez votre compte : elles sont la preuve de votre rétractation. |
| Sauvegardes | 7 jours chez notre hébergeur, 30 jours au maximum pour notre copie chiffrée, qui ne contient pas les conversations. Une suppression de compte y est répercutée à leur expiration. |
Sécurité technique
- Les échanges sont chiffrés (HTTPS).
- Chaque famille est isolée dans la base de données.
- L'espace parent a son propre code, vérifié par le serveur.
RGPD
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne six droits, pour vous et vos enfants mineurs.
Accès
Obtenir une copie de vos données.
Rectification
Les corriger si elles sont inexactes.
Effacement
Les effacer, à tout moment.
Limitation et opposition
Limiter ou vous opposer à leur traitement.
Portabilité
Les récupérer dans un format réutilisable.
Directives post-mortem
Définir leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits
Écrivez à privacy@minoapp.fr, nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.